ENVIOS.
Todos los productos adquiridos através de la tienda en linea se envian unicamente dentro dela republica mexicana.
Ofrecemos 2 tipos de envios:
Envio Estandar: $150 pesos mexicanos via ESTAFETA ( 5 -10 díashabiles )*
Envio Express: $399 pesos mexicanos vía DHL / FEDEX conforme al c.p del comprador ( 24 - 72 horas hábiles )*
Tanto el precio en promociones del Producto como del envío podrán ser modificados por Glam trendy by la marianella en cualquier momento, sin previo aviso. No se garantiza la entrega en pedidos de envío express en el tiempo estipulado (en temporadas altas como VERANO, BUEN FIN, HOT SALE y MES DE DICIEMBRE ya que el servicio es prestado por una compañía externa a nosotros.
Los pedidos serán preparados dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu compra.
Rastreo del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirás un correo electrónico titulado "Tu paquete esta listo" en el cual encontrarás el numero de guía correspondiente y las instrucciones para su rastreo.
Ingresar datos completos y correctos es responsabilidad únicamente del cliente/comprador.
Tu pedido estará listo para ser enviado de 24-72 horas hábiles posteriores a tu pago, te notificaremos vía email (Recuerda revisar tu correo SPAM o NO DESEADOS).
CAMBIOS
Si necesitas realizar un cambio se te otorgará un periodo de 10 días naturales posteriores a su recepción para solicitarlo.*
Debido a que nuestro inventario esta en constante cambio no manejamos devoluciones de dinero sin excepción alguna, sin embargo puedes cambiar tu producto por un monedero electrónico para uso en nuestra tienda en línea. Tenga en cuenta que los reembolsos y créditos de tienda se emiten por el costo del articulo, excluyendo cualquier gasto de envío. *
Todos los artículos elegibles deben ser devueltos sin uso, sin daños, sin alteraciones, ni desperfectos y dentro de su caja original. Una vez que hayamos recibido y revisado el o los articulos devuelto, si el cliente es elegible el monedero electrónico emitido será enviado al correo electrónico que ingresó el cliente al realizar su compra.*
Los gastos de envío que se generen para realizar los cambios correran por cuenta del cliente
Artículos de venta final*
Los pedidos que hayan sido adquiridos en rebajas, promociones, liquidación, saldos ó en Outlet son ventas finales sin derecho a cambio ó devoluciones.
Las ventas finales serán indicadas en la descripción de nuestro producto.
Artículos como maquillaje,prendas, joyería, y sus accesorios son ventas finales.
Garantía
Si el producto que recibió se rompe dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibido, por favor comuníquese con nosotros para encontrar la solución a este problema. (El calzado puede presentar pequeñas imperfecciones por su ensamblado manual, estos pequeños defectos no son cubiertos por garantía)
Envíenos un correo a [email protected]
Disponibilidad
Como cliente usted acepta los posibles errores de alta en producto, especificaciones, precios y si el producto adquirido no se encuentra en inventario debido a las fluctuaciones del mismo, se le generará un monedero electrónico del valor correspondiente.
Una vez pagado un pedido no es posible la cancelación del mismo.
